Política de Privacidade e Cookies
1. Acessibilidade
Este site procura cumprir as diretrizes do European Accessibility Act. Caso detete alguma falha de acessibilidade ou irregularidade, pedimos que reporte para acessibilidade@binformatica.pt.
2. Responsável pelo Tratamento
O site binformatica.pt é operado pela B Informática, que assume a responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais conforme a legislação aplicável.
3. Dados Recolhidos e Finalidade
Ao realizar uma compra na nossa loja online, recolhemos os seguintes dados através do WooCommerce:
Nome e apelido;
Endereço de e-mail;
Endereço de faturação e envio;
Telefone de contacto;
Detalhes de pagamento (processados por terceiros, sem acesso direto da binformatica.pt);
Produtos adquiridos e histórico de encomendas.
Estes dados são recolhidos para:
Processar e gerir encomendas;
Emitir faturas conforme a legislação fiscal;
Garantir o cumprimento de obrigações contratuais;
Fornecer suporte ao cliente;
Melhorar a experiência de compra.
4. Conservação dos Dados
Dados de encomendas: armazenados durante o período legalmente exigido para fins fiscais e contábeis;
Dados de pagamento: processados por terceiros, como Stripe, PayPal ou bancos, conforme as suas próprias políticas de privacidade;
Conta de utilizador: os dados permanecem até que o utilizador solicite a eliminação.
5. Partilha de Dados
Os dados podem ser partilhados com:
Plataformas de pagamento seguras (Stripe, PayPal, MB Way);
Transportadoras para envio de encomendas;
Autoridades fiscais, se exigido por lei.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger os dados pessoais, garantindo encriptação em transações e armazenamento seguro.
7. Direitos do Utilizador
Pode solicitar acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pelo e-mail info@binformatica.pt. Reclamações podem ser apresentadas à CNPD.
8. Cookies e Tecnologias de Terceiros
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9. Lei Aplicável
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Atualização: Fevereiro de 2025